Умови використання

Ці Умови використання востаннє оновлено 26 травня 2026 року.

Прийняття цих Умов використання

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють Ваш доступ до та використання вебсайту https://ttpulse.pro та будь-яких пов'язаних з ним сервісів, інструментів, програмних інтерфейсів (API), програмного забезпечення, інтеграцій, дашбордів та функцій (разом — «Сервіс» або «Вебсайт»). Сервіс надається під брендом «TTPulse» («TTPulse», «ми», «нас», «наш»).

Отримуючи доступ до Сервісу, переглядаючи його, реєструючись у ньому, підключаючи рекламний акаунт або іншим чином користуючись ним у будь-який спосіб, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та Політикою конфіденційності, повністю їх зрозуміли та беззастережно погоджуєтеся бути ними зв'язаними. Якщо Ви укладаєте ці Умови від імені компанії, агентства, бізнесу чи іншої юридичної особи, Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте повноваження зв'язувати таку особу та її афілійованих осіб, у такому випадку слова «Ви» та «Ваш» означають таку особу та її афілійованих осіб. Якщо Ви не маєте таких повноважень або не згодні з цими Умовами в повному обсязі, Ви не маєте права отримувати доступ до Сервісу або користуватися ним у будь-який спосіб.

Сервіс є програмним інструментом для керування рекламою у TikTok Ads, що працює через офіційні програмні інтерфейси (API) TikTok та сторонніх платформ. Сервіс дозволяє автоматизувати створення та запуск рекламних кампаній («автозалив»), керувати підключеними рекламними акаунтами та переглядати зведену статистику. TTPulse є незалежним продуктом і жодним чином не пов'язаний з TikTok, ByteDance Ltd. чи будь-якою з їхніх афілійованих осіб, не схвалюється, не спонсорується та не сертифікується ними. Ви несете виключну відповідальність за всі рекламні акаунти, які Ви підключаєте, за весь рекламний контент, кампанії, налаштування таргетингу, бюджети та біди, які Ви створюєте, запускаєте чи якими Ви керуєте через Сервіс, а також за дотримання всіх правил TikTok та застосовного законодавства. Усі ризики, пов'язані з Вашим використанням Сервісу — зокрема будь-яке призупинення, обмеження чи блокування Ваших рекламних акаунтів з боку TikTok — повністю та виключно покладаються на Вас.

Ваша юрисдикція проживання може обмежувати Ваше право на доступ до Сервісу або його використання. Ви несете виключну відповідальність за дотримання всіх законів і нормативних актів, що до Вас застосовуються. Ви не маєте права отримувати доступ до Сервісу або користуватися ним, якщо це заборонено законодавством Вашої юрисдикції, або якщо до Вас застосовано міжнародні санкції, зокрема (без обмежень) санкції України, Європейського Союзу, Сполученого Королівства, Сполучених Штатів Америки чи Організації Об'єднаних Націй. Сервіс не надається користувачам, що знаходяться в Російській Федерації, Республіці Білорусь чи будь-якій іншій підсанкційній юрисдикції.

1. Зміни до цих Умов

Ми залишаємо за собою право, на наш виключний розсуд, змінювати, доповнювати чи модифікувати будь-яку частину цих Умов у будь-який час. У такому разі ми вказуватимемо вгорі цього документа дату останньої редакції. Ваше продовження користування Сервісом після набрання чинності будь-якої зміни становить Вашу обов'язкову згоду зі зміненими Умовами. Ми не зобов'язані повідомляти Вас індивідуально про будь-які зміни. Ви маєте періодично переглядати ці Умови. Якщо Ви не згодні з будь-якою зміною, Ви маєте негайно припинити користуватися Сервісом.

2. Право на користування та облікові записи

2.1 Право на користування

Ви можете користуватися Сервісом лише за умови, що Вам виповнилося 18 років (або Ви досягли віку повноліття у Вашій юрисдикції, залежно від того, який вищий) та Ви маєте повну дієздатність. Сервіс призначений виключно для професійного та комерційного використання у сфері цифрової реклами. Користуючись Сервісом, Ви заявляєте та гарантуєте, що відповідаєте цим вимогам.

2.2 Реєстрація облікового запису

Ви можете створити обліковий запис за допомогою електронної пошти та паролю або через підтримуваного стороннього провайдера ідентифікації (зокрема Google). Створюючи обліковий запис, Ви зобов'язуєтеся надавати та підтримувати точну, актуальну та повну інформацію про себе. Ви не маєте права створювати обліковий запис від імені іншої особи без її дозволу та не маєте права створювати обліковий запис з використанням неправдивих даних.

2.3 Безпека облікового запису

Ви несете виключну відповідальність за конфіденційність та безпеку Ваших облікових даних і за будь-яку діяльність, що відбувається під Вашим обліковим записом, незалежно від того, чи була вона санкціонована Вами. Це включає будь-які дії, виконані щодо підключених рекламних акаунтів через Ваш обліковий запис. Будь-які дії, виконані під Вашим обліковим записом або з використанням Вашого ідентифікатора, остаточно вважаються здійсненими Вами, і Ви приймаєте за них повну відповідальність. Ви не маєте права передавати свої облікові дані будь-кому поза межами дозволеного Вашим тарифом командного доступу. Ви зобов'язані негайно повідомити нас на support@ttpulse.pro, якщо Ви підозрюєте несанкціоноване використання Вашого облікового запису або будь-яке інше порушення безпеки. Ми не несемо жодної відповідальності за будь-які збитки, спричинені тим, що Ви не дотрималися цього розділу.

2.4 Призупинення та припинення доступу

Ми залишаємо за собою право, на наш виключний та абсолютний розсуд, у будь-який час, з попереднім повідомленням чи без нього, з відповідальністю чи без неї, з будь-якої причини або без неї: (a) призупинити, обмежити або остаточно припинити Ваш доступ до Сервісу; (b) видалити Ваш обліковий запис та будь-які пов'язані з ним дані, шаблони, статистику та підключення акаунтів; (c) відмовити у будь-якому подальшому використанні Сервісу; та (d) повідомити про Вашу діяльність TikTok, правоохоронні чи інші компетентні органи. Це включає, без обмежень, будь-яке фактичне чи підозрюване порушення цих Умов, будь-яке порушення правил TikTok чи сторонніх платформ, будь-яку скаргу щодо Вашого використання Сервісу, будь-який юридичний чи регуляторний запит, будь-який ризик для цілісності, репутації чи безпеки Сервісу або нашого доступу до API TikTok, або наше визначення, що Ваше подальше користування є комерційно недоцільним. Ви погоджуєтеся, що ми не несемо жодної відповідальності перед Вами або будь-якою третьою стороною у зв'язку з такими діями.

3. Сервіс

3.1 Опис

Сервіс — це програмна платформа, що дозволяє Вам підключати рекламні акаунти TikTok Ads та керувати ними в одному інтерфейсі, зокрема: автоматизовано створювати та масово запускати рекламні кампанії за заданими Вами шаблонами («автозалив»); вмикати, вимикати, планувати запуск, регулювати бюджети та біди; переглядати зведену та деталізовану статистику; а також передавати дані до інтегрованих сторонніх сервісів. Сервіс взаємодіє з TikTok та іншими платформами через їхні відповідні API. TTPulse діє строго як незалежний програмний інструмент. Ми не створюємо, не редагуємо, не курируємо, не валідуємо, не модеруємо та не схвалюємо будь-який рекламний контент, кампанії чи налаштування, які Ви обробляєте через Сервіс.

3.2 Надання «як є»

Сервіс надається виключно на засадах «як є» та «як доступно», з усіма недоліками, без жодних гарантій. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, своєчасним, безпечним, точним, надійним, безпомилковим чи вільним від вірусів та інших шкідливих компонентів, а також не гарантуємо виправлення будь-яких дефектів. Зокрема, ми не гарантуємо постійної, безперервної чи безпомилкової взаємодії з API TikTok чи будь-яким стороннім API.

3.3 Зміни в Сервісі

Ми можемо у будь-який час та з будь-якої причини, з повідомленням чи без нього, змінювати, призупиняти, припиняти, обмежувати чи модифікувати будь-яку функцію, функціонал, ціни, ліміти, інтеграцію, квоту чи інший елемент Сервісу, повністю або частково. Зокрема, доступність окремих функцій (наприклад, автозаливу, конкретних інтеграцій чи лімітів акаунтів) може залежати від Вашого тарифу та від технічних можливостей сторонніх платформ. Ми не несемо відповідальності перед Вами або будь-якою третьою стороною за будь-які такі зміни, призупинення, припинення, обмеження чи модифікації.

4. Підключення рекламних акаунтів та авторизація доступу

4.1 Надання доступу

Для користування основними функціями Сервісу Ви підключаєте один або кілька рекламних акаунтів TikTok Ads та надаєте Сервісу авторизацію (зокрема через токени доступу, OAuth чи аналогічні механізми) на доступ до таких акаунтів і виконання дій від Вашого імені — зокрема створення, запуск, зміну та призупинення кампаній, керування бюджетами й бідами та зчитування статистики. Підключаючи будь-який акаунт, Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте всі необхідні права та повноваження на доступ до такого акаунта, на надання нам зазначеної авторизації та на виконання через Сервіс усіх дій, які Ви ініціюєте.

4.2 Запитувані дозволи (scopes)

Підключаючи рекламний акаунт TikTok через TikTok Marketing API (TikTok for Business), Ви надаєте Сервісу перелічені нижче дозволи (групи дозволів, «scope of permission»). Кожен дозвіл використовується виключно для відповідної функції Сервісу. На відміну від споживчих продуктів TikTok (Login Kit / Display API), доступ надається на рівні рекламного кабінета через авторизацію рекламодавця у Business Center.

Основні дозволи (необхідні для роботи Сервісу):

• Account Management (керування акаунтом) — отримання переліку рекламних кабінетів та Business Center, до яких Ви маєте доступ, їхнього статусу та базових налаштувань; використовується для підключення кабінетів та відображення їх у Сервісі;
• Ads Management — читання (керування рекламою, читання) — отримання структури та статусів кампаній, груп оголошень та оголошень для відображення ієрархії та стану у дашборді;
• Ads Management — запис (керування рекламою, запис) — створення та масовий запуск кампаній, груп оголошень та оголошень (автозалив за шаблонами), увімкнення/вимкнення, запланований запуск, а також зміна бюджетів і бідів;
• Creative & File Management (керування креативами та файлами) — завантаження та пакетне керування рекламними креативами (відео, зображення) та пов'язаними файлами, необхідне для автозаливу оголошень;
• Identity Management (керування ідентичностями) — доступ до та використання рекламних ідентичностей (зокрема відображуваного імені та аватара), від імені яких публікуються оголошення;
• Reporting (звітність) — отримання агрегованих метрик ефективності (зокрема витрати, покази, кліки, конверсії, CTR, ROAS) на рівні кампанії, групи оголошень та оголошення для зведеної та деталізованої статистики.

Додаткові дозволи (можуть запитуватися залежно від тарифу та функцій, якими Ви користуєтеся):

• Audience Management (керування аудиторіями) — створення та оновлення кастомних аудиторій для таргетингу, якщо Ви користуєтеся відповідною функцією;
• Pixel / Events (піксель та події) — читання даних пікселя та подій конверсій для атрибуції та оптимізації у статистиці;
• Comment Management (керування коментарями) — читання та модерація коментарів під рекламними оголошеннями, якщо така функція Вам доступна;
• Catalog / DPA (каталоги товарів) — доступ до товарних каталогів для динамічної реклами, якщо Ви її використовуєте.

Будь-які зміни Ваших кампаній, груп оголошень, оголошень, бюджетів, бідів чи статусів, а також завантаження креативів та публікація оголошень виконуються Сервісом виключно за Вашим явним запитом або при спрацюванні налаштованих Вами шаблонів та правил автоматизації (автозаливу). Сервіс не виконує жодних дій з Вашими акаунтами поза цими випадками. Ви надаєте лише ті дозволи, які підтверджуєте під час авторизації, і можете надати лише їх підмножину; ненадання основного дозволу може унеможливити роботу відповідної функції. Фактичний перелік, назви, групування та обсяг дозволів визначаються чинними технічними вимогами та політиками TikTok і можуть змінюватися без повідомлення; у разі розбіжностей переважає екран авторизації TikTok на момент підключення.

4.3 Обробка токенів доступу та відкликання

Токени доступу до Ваших підключених акаунтів зберігаються у зашифрованому вигляді та оновлюються через стандартний механізм refresh-токенів. Ви можете відкликати наданий доступ у будь-який час — як у налаштуваннях Сервісу (відключивши відповідний акаунт), так і безпосередньо на стороні TikTok у розділі авторизованих додатків (TikTok → Налаштування → Авторизовані додатки). Після відключення акаунта чи відкликання доступу відповідні токени та синхронізовані дані видаляються протягом семи (7) днів, окрім випадків, коли збереження вимагається законом або є необхідним для законних цілей безпеки, антифроду чи бухгалтерського обліку. Відкликання доступу не впливає на дії, вже виконані до моменту відкликання.

4.4 Акаунти, що належать третім особам

Якщо Ви підключаєте рекламний акаунт, що належить третій особі (зокрема акаунт клієнта, роботодавця чи партнера) або яким Ви керуєте від її імені, Ви заявляєте та гарантуєте, що отримали від такої особи всі необхідні згоди та повноваження на підключення такого акаунта до Сервісу та на керування ним через Сервіс. Ви несете виключну відповідальність перед такою особою за всі дії, виконані через Сервіс.

5. Дотримання правил TikTok та сторонніх платформ

Ви несете виключну та постійну відповідальність за повне дотримання всіх умов, політик та правил TikTok та будь-яких інших платформ, з якими Ви взаємодієте через Сервіс, зокрема (без обмежень) умов використання TikTok, умов для бізнес-продуктів та рекламних продуктів TikTok, рекламних політик, правил спільноти та будь-яких правил щодо автоматизації, кількості акаунтів чи допустимих рекламних практик.

Ви прямо визнаєте та погоджуєтеся, що:

• автоматизація, масове створення кампаній та одночасне керування кількома акаунтами можуть, на розсуд TikTok, призводити до перевірок, обмежень, призупинення чи остаточного блокування Ваших рекламних акаунтів, незалежно від того, чи порушили Ви фактично будь-які правила;
• ми не контролюємо та не можемо передбачити рішення TikTok щодо модерації, схвалення, відхилення, доставки чи блокування Ваших кампаній, оголошень чи акаунтів;
• будь-яке блокування, призупинення, бан, втрата рекламного балансу, відхилення кампаній чи будь-який інший негативний наслідок з боку TikTok чи іншої платформи є виключно Вашим ризиком, і ми не несемо за це жодної відповідальності;
• Ви не покладаєтеся на Сервіс як на засіб обходу будь-яких обмежень, лімітів чи правил TikTok, і Ви не використовуватимете Сервіс для такого обходу в порушення правил TikTok.

6. Ваш рекламний контент та кампанії

6.1 Визначення

«Контент користувача» означає будь-які креативи (відео, зображення, аудіо, текст), рекламні оголошення, шаблони кампаній, налаштування таргетингу, посадкові сторінки, оффери, посилання, дані та будь-який інший матеріал, який Ви завантажуєте до Сервісу, створюєте через нього, передаєте через нього до TikTok чи інших платформ або яким Ви керуєте через Сервіс.

6.2 Ваші гарантії щодо Контенту користувача

Завантажуючи, створюючи, запускаючи чи передаючи будь-який Контент користувача через Сервіс, Ви на постійній основі заявляєте, гарантуєте та зобов'язуєтеся, що:

• Вам належать або Ви належним чином отримали всі права, ліцензії, згоди, дозволи та авторизації, необхідні для використання такого Контенту користувача та для його розповсюдження як реклами, зокрема (без обмежень) усі авторські права, права на торговельні марки, права на зображення та голос, права на публічність, моральні та суміжні права, права виконавців та будь-які інші застосовні права третіх сторін;
• Ваш Контент користувача, Ваші кампанії, заявлені властивості товарів чи послуг, оффери та посадкові сторінки є правдивими, не вводять в оману та не порушують і не порушуватимуть будь-яких прав будь-якої третьої сторони;
• Ваш Контент користувача та Ваша рекламна діяльність відповідають і відповідатимуть усім чинним законам та нормативним актам кожної застосовної юрисдикції, зокрема (без обмежень) законодавству про рекламу, недобросовісну конкуренцію, захист споживачів, захист даних та конфіденційність, інтелектуальну власність, а також усім галузевим обмеженням щодо рекламованих товарів і послуг;
• Ваш Контент користувача та кампанії повністю відповідають усім рекламним політикам та правилам TikTok та будь-якої іншої платформи, на якій вони розміщуються;
• Ви приймаєте всі ризики та повну відповідальність за будь-які наслідки, що виникають з Вашого Контенту користувача, Ваших кампаній та будь-якого їх використання, незалежно від того, чи були такі наслідки передбачуваними.

6.3 Власність на Контент користувача

У відносинах між Вами та нами Ви зберігаєте право власності на Ваш Контент користувача (з урахуванням усіх прав третіх сторін). Ми не претендуємо на жодну власність щодо Вашого Контенту користувача. Ми не використовуємо Ваш рекламний контент чи Ваші дані для тренування, донавчання чи розробки будь-яких моделей штучного інтелекту.

6.4 Обмежена операційна ліцензія, що Ви надаєте нам

Ви надаєте нам, нашим афілійованим особам та нашим постачальникам послуг обмежену, всесвітню, невиключну, безоплатну, повністю оплачену, субліцензовану ліцензію на хостинг, зберігання, передачу, обробку та інше технічне поводження з Вашим Контентом користувача виключно в обсязі, необхідному для надання Вам Сервісу, зокрема передачу Вашого Контенту користувача до TikTok та інших сторонніх платформ і сервісів з метою виконання ініційованих Вами дій. Ця ліцензія припиняється, коли відповідний Контент користувача видаляється з Сервісу, окрім випадків, коли збереження вимагається законом або є необхідним для законних цілей безпеки, антифроду чи бухгалтерського обліку.

6.5 Зберігання, видалення та резервне копіювання

Ваші шаблони, налаштування, підключення акаунтів та зібрана статистика зберігаються в Сервісі протягом строку дії Вашого облікового запису та відповідно до чинних технічних обмежень, які ми можемо змінювати у будь-який час без повідомлення. Дані, отримані від підключених акаунтів (зокрема токени доступу та синхронізована статистика), видаляються протягом семи (7) днів після відключення відповідного акаунта, відкликання доступу (див. розділ 4.3) або видалення Вашого облікового запису, окрім випадків, коли збереження вимагається законом або є необхідним для законних цілей безпеки, антифроду чи бухгалтерського обліку. Ви визнаєте, що несете виключну відповідальність за експорт та резервне копіювання будь-яких даних, які Ви бажаєте зберегти. Ми не несемо відповідальності за видалення, нездатність зберегти чи втрату будь-якого Контенту користувача чи статистики. Ви можете видалити Ваш Контент користувача в будь-який час шляхом видалення відповідного об'єкта, відключення акаунта або видалення Вашого облікового запису.

7. Заборонене використання

Ви не маєте права використовувати, намагатися використовувати, дозволяти іншим використовувати чи допомагати іншим у використанні Сервісу для створення, запуску, розповсюдження чи сприяння будь-якому контенту, кампанії чи діяльності, які є або можуть обґрунтовано вважатися:

• будь-яким порушенням умов, рекламних політик чи правил TikTok або будь-якої іншої платформи, з якою Ви взаємодієте через Сервіс;
• будь-якою рекламою, що є оманливою, шахрайською, недобросовісною чи такою, що вводить в оману, зокрема оманливими офферами, фальшивими властивостями товарів, прихованими умовами чи фальшивими відгуками;
• будь-яким контентом, що використовується для шахрайства, скамів, фішингу, крадіжки особистих даних, фальшивих розіграшів, фінансових пірамід, маніпуляції ринком, відмивання коштів, фінансування тероризму, обходу санкцій чи будь-якої іншої злочинної або незаконної діяльності;
• рекламою товарів чи послуг, заборонених або обмежених до реклами у відповідній юрисдикції чи правилами відповідної платформи (зокрема, без обмежень, заборонених лікарських засобів та БАДів, зброї, наркотичних речовин, незаконних фінансових чи азартних послуг тощо), якщо Ви не маєте всіх необхідних дозволів та не дотримуєтеся всіх застосовних обмежень;
• будь-яким контентом, що видає себе за іншу особу, бренд чи організацію у спосіб, призначений або такий, що може обґрунтовано призвести до обману, шахрайства чи введення в оману;
• будь-яким контентом, що порушує права інтелектуальної власності, права на зображення, права на конфіденційність, права на публічність чи будь-які інші права будь-якої третьої сторони;
• будь-яким контентом, що пропагує, прославляє чи підбурює до насильства, тероризму, ненависті, дискримінації, переслідування, цькування, самоушкодження чи самогубства, або є наклепницьким, образливим, непристойним чи погрожуючим;
• будь-яким контентом, пов'язаним з маніпуляцією виборами, виборчими процесами чи референдумами, або дезінформацією щодо голосування, кандидатів, державних посадовців чи демократичних інституцій;
• будь-яким використанням Сервісу для обходу будь-яких обмежень, лімітів, заходів безпеки чи правил TikTok чи іншої платформи в порушення їхніх умов, зокрема для незаконного мультиакаунтингу чи маскування забороненої діяльності;
• будь-яким шкідливим програмним забезпеченням, вірусами, спробами зворотної розробки, декомпіляції, дизасемблювання чи обходу будь-яких заходів безпеки Сервісу, несанкціонованим доступом до акаунтів, до яких Ви не маєте прав, автоматизованим скрапінгом Сервісу, ботами чи будь-якою поведінкою, що створює необґрунтоване навантаження на нашу інфраструктуру або на API сторонніх платформ;
• будь-яким використанням Сервісу в конкуренції з TTPulse, або з метою побудови конкурентного продукту, тренування конкурентної моделі чи бенчмаркінгу Сервісу для конкурентних цілей.

Ми залишаємо за собою право, але не приймаємо жодного зобов'язання, контролювати, переглядати, відмовляти, видаляти, блокувати, призупиняти чи видаляти будь-який Контент користувача чи будь-який обліковий запис у будь-який час та без повідомлення, якщо ми вважаємо, на наш виключний розсуд, що цей розділ було або може бути порушено, або у разі отримання скарги чи будь-якого юридичного або регуляторного запиту, або запиту чи вимоги з боку TikTok. Ми не зобов'язані розслідувати будь-який Контент користувача. Відсутність автоматичної фільтрації, скринінгу чи людської перевірки не зменшує обсяг цих заборон чи Вашої відповідальності за їх дотримання.

8. Обмеження Сервісу та відсутність гарантії результату

Ви прямо визнаєте, погоджуєтеся та гарантуєте, що:

• Сервіс є інструментом автоматизації та керування і не гарантує жодного конкретного результату. Ми не гарантуємо, що Ваші кампанії чи оголошення будуть схвалені, запущені, доставлені, показані чи матимуть будь-яку конкретну ефективність, охоплення, конверсію чи рентабельність;
• статистика, метрики та аналітичні дані, що відображаються в Сервісі, надаються виключно для зручності, можуть містити затримки, помилки, неточності чи розбіжності та залежать від даних, отриманих від TikTok та сторонніх інтеграцій. Ви не повинні покладатися на них як на єдине чи остаточне джерело для прийняття фінансових, бухгалтерських чи інших важливих рішень. Офіційними залишаються дані відповідних рекламних кабінетів та платіжних виписок;
• автоматизовані дії (зокрема автозалив, масові зміни, заплановані запуски) виконуються строго за Вашими інструкціями та параметрами. Ви несете виключну відповідальність за коректність налаштованих Вами шаблонів, бюджетів, бідів, таргетингу та інших параметрів, а також за всі витрати, що виникають внаслідок виконання таких дій;
• ми не виконуємо попередньої перевірки, валідації чи модерації Вашого Контенту користувача чи кампаній і не беремо на себе редакційної чи будь-якої іншої відповідальності за них;
• будь-яка довіра, яку Ви покладаєте на Сервіс, його дані чи його доступність, здійснюється на Ваш власний ризик.

9. Сторонні сервіси та інтеграції

Сервіс взаємодіє зі сторонніми платформами та сервісами, зокрема TikTok, провайдерами ідентифікації та інтеграціями трекінгу й аналітики (наприклад, передача витрат до Binom; інтеграція з Keitaro може надаватися в подальшому). Ваше підключення та використання будь-якого стороннього сервісу регулюється умовами та політиками такого сервісу і є предметом окремих відносин виключно між Вами та таким сервісом. Ми не контролюємо внутрішню роботу, умови, доступність, практики зберігання чи обробки цих третіх сторін і не несемо відповідальності за їхні дії чи бездіяльність, зокрема за будь-які зміни, збої, обмеження чи припинення їхніх API чи послуг. Користуючись Сервісом, Ви уповноважуєте нас передавати дані таким третім сторонам, як це необхідно для надання Сервісу та виконання ініційованих Вами дій.

10. Платежі, підписки та повернення коштів

Платні функції Сервісу надаються на основі підписки за тарифними планами (зокрема Базовий, Pro та Кастом) та/або з урахуванням застосовних лімітів (наприклад, кількості акаунтів та кількості заливок). Безкоштовний тріал може надаватися на обмежений строк та з обмеженими лімітами.

Підписка діє протягом обраного періоду та, де це застосовно, автоматично продовжується на кожен наступний період за чинною на момент продовження ціною, доки Ви не скасуєте її до настання дати наступного списання. Скасування набирає чинності з кінця поточного оплаченого періоду; доступ до платних функцій зберігається до цього моменту. Ви несете відповідальність за своєчасне скасування.

Платежі обробляються через одного або кількох сторонніх платіжних провайдерів, незалежних від TTPulse, чиї умови та політики регулюють відповідну обробку. Ми можемо зберігати суму та час транзакції та подібну білінгову інформацію для цілей бухгалтерського обліку, звірки та антифроду.

Усі платежі є остаточними та не підлягають поверненню, окрім випадків, коли обов'язкове право на повернення надається Вам застосовним законодавством і не може бути виключене договором. Ми не зобов'язані надавати повернення коштів, кредити чи заміни в будь-якому випадку, зокрема (без обмежень) у разі незадоволення Сервісом, технічних помилок, недоступності функцій чи інтеграцій, змін у API TikTok, блокування Ваших рекламних акаунтів з боку TikTok, невикористаних лімітів чи призупинення або припинення Вашого облікового запису. Бюджети та витрати на саму рекламу сплачуються Вами безпосередньо TikTok і не є частиною плати за Сервіс; ми не відповідаємо за такі витрати та не повертаємо їх. Промо-періоди, безкоштовні тріали та тестові ліміти можуть бути змінені, зменшені, відкликані чи скасовані у будь-який час без повідомлення і не мають грошової вартості. Ціни можуть бути змінені у будь-який час; зміна ціни застосовується до наступного періоду продовження.

11. Інтелектуальна власність на Сервіс

Усі права, титули та інтереси на Сервіс (за винятком Контенту користувача), зокрема Вебсайт, програмне забезпечення, вихідний код, дизайн, зовнішній вигляд, торговельні марки, логотипи, тексти, графіку, бази даних, алгоритми, методи та ноу-хау, належать TTPulse або його ліцензіарам та захищені законодавством про інтелектуальну власність та міжнародними договорами. Вам надається обмежена, особиста, невиключна, непередавана, несубліцензована, відклична ліцензія на доступ до Сервісу та його використання строго відповідно до цих Умов. Ви не маєте права копіювати, модифікувати, розповсюджувати, продавати, здавати в оренду, орендувати, субліцензувати, виконувати зворотну розробку, декомпілювати, дизасемблювати чи створювати похідні роботи на основі будь-якої частини Сервісу, окрім випадків, прямо дозволених імперативними нормами закону.

Назва «TTPulse», домен ttpulse.pro та будь-які пов'язані логотипи та знаки є нашими торговельними марками. «TikTok» та інші згадані найменування є торговельними марками їхніх відповідних власників; їх використання не означає жодної афілійованості чи схвалення. Ніщо в цих Умовах не надає Вам жодного права використовувати такі торговельні марки без відповідної попередньої письмової згоди.

12. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Сервіс, зокрема всі дані, метрики, матеріали та інформація, доступні через нього, надається на засадах «як є» та «як доступно», з усіма недоліками та без будь-яких гарантій, явних, опосередкованих, встановлених законом чи інших. Сторони TTPulse (як визначено нижче) прямо відмовляються від усіх гарантій придатності для продажу, придатності для конкретної мети, титулу, непорушення прав, точності, надійності, безпеки, доступності, безперебійної роботи та від будь-яких гарантій, що випливають з ділової практики чи звичаїв.

Сторони TTPulse не надають жодної гарантії, що: (a) Сервіс відповідатиме Вашим вимогам; (b) Сервіс буде безперебійним, своєчасним, безпечним чи безпомилковим; (c) результати використання Сервісу чи будь-які дані будуть точними, надійними чи придатними для будь-якої мети; (d) Ваші кампанії будуть схвалені, доставлені чи ефективні; (e) доступ до API TikTok чи інших платформ буде безперервним; або (f) будь-який дефект буде виправлено. Ви приймаєте всі ризики, пов'язані з Вашим використанням Сервісу.

13. Обмеження відповідальності

Для цілей цих Умов «Сторони TTPulse» означає TTPulse, його афілійованих осіб, материнські та дочірні компанії, та кожного з їхніх відповідних власників, акціонерів, засновників, директорів, посадовців, працівників, підрядників, агентів, радників, ліцензіарів та постачальників послуг.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, у жодному разі жодна зі Сторін TTPulse не несе відповідальності перед Вами чи перед будь-якою третьою стороною за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні, штрафні чи каральні збитки, або за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних, ділової репутації, бізнесу, ділових можливостей, рекламного бюджету, заблокованих чи втрачених рекламних акаунтів чи будь-яких інших нематеріальних втрат, що виникають з або у зв'язку з Вашим використанням (або неможливістю використовувати) Сервіс, будь-яким Контентом користувача, будь-якими кампаніями, будь-якими діями чи бездіяльністю TikTok чи іншої платформи, будь-яким блокуванням чи призупиненням акаунтів, або будь-яким порушенням цих Умов, незалежно від правової підстави (договір, делікт, недбалість, сувора відповідальність, закон чи інше) і навіть якщо будь-яку зі Сторін TTPulse було попереджено про можливість таких збитків.

Сукупна відповідальність Сторін TTPulse перед Вами за або у зв'язку з цими Умовами чи Сервісом, незалежно від підстави позову чи кількості претензій, у жодному разі не перевищить більшу з таких сум: (a) загальну суму плати за підписку, фактично сплачену Вами нам за Сервіс протягом трьох (3) місяців, що безпосередньо передували події, яка стала підставою для претензії, або (b) сто доларів США (100 USD). Цей ліміт є єдиним сукупним лімітом, що застосовується до всіх Сторін TTPulse разом. Для уникнення сумнівів, рекламні бюджети, сплачені Вами TikTok, не враховуються в розрахунку цього ліміту.

Ви погоджуєтеся, що жоден окремий власник, засновник, акціонер, директор, посадовець чи працівник TTPulse не несе жодної особистої відповідальності перед Вами за або у зв'язку з цими Умовами чи Сервісом, і Ви безповоротно відмовляєтеся від будь-якого права намагатися «прорвати корпоративну вуаль» (pierce the corporate veil) чи висувати будь-яку претензію проти будь-якої такої особи в її особистій якості. Це є фундаментальною підставою, на якій Сервіс надається Вам.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність, яка не може бути виключена чи обмежена згідно з імперативними нормами застосовного законодавства (наприклад, відповідальність за шахрайство чи грубу необережність). Якщо будь-яке обмеження відповідальності за цими Умовами буде визнано таким, що не підлягає примусовому виконанню у Вашій юрисдикції, відповідальність Сторін TTPulse буде обмежена мінімальним обсягом, дозволеним застосовним законодавством.

14. Відшкодування

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та звільняти Сторони TTPulse від та проти будь-яких і всіх претензій, вимог, позовів, проваджень, зобов'язань, втрат, збитків, судових рішень, мирових угод, штрафів, стягнень, витрат та видатків будь-якого роду (зокрема обґрунтованих юридичних та експертних витрат і судових витрат на засадах повної компенсації), пред'явлених будь-якою третьою стороною — зокрема будь-яким власником рекламного акаунта, клієнтом, правовласником, споживачем, регулятором, наглядовим органом, TikTok чи іншою платформою — і таких, що виникають з або у зв'язку з: (a) Вашим Контентом користувача чи Вашими кампаніями; (b) Вашим доступом до Сервісу або його використанням; (c) Вашим підключенням чи керуванням будь-яким рекламним акаунтом через Сервіс; (d) Вашим порушенням будь-якого положення цих Умов або будь-яких правил TikTok чи іншої платформи; (e) Вашим порушенням будь-якої заяви, гарантії чи зобов'язання, зроблених Вами за цими Умовами; (f) Вашим порушенням будь-якого застосовного закону або будь-якого права будь-якої третьої сторони; або (g) будь-якою недбалою, безрозсудною чи навмисною дією або бездіяльністю з Вашого боку.

Це зобов'язання щодо відшкодування є безлімітним і зберігається після припинення цих Умов. Ми залишаємо за собою право, за Ваш кошт, перебрати на себе виключний захист та контроль будь-якої справи, щодо якої Ви зобов'язані надати відшкодування, і Ви погоджуєтеся повністю співпрацювати з нашим захистом. Ви не маєте права врегульовувати жодну справу, що нас стосується, без нашої попередньої письмової згоди.

15. Скарги та запити на видалення

Якщо Ви вважаєте, що будь-який Контент користувача порушує Ваші права чи права особи, яку Ви представляєте, або іншим чином порушує ці Умови чи застосовне законодавство, Ви можете подати скаргу електронною поштою на адресу support@ttpulse.pro. Ваша скарга повинна містити достатньо інформації для ідентифікації відповідного контенту та для обґрунтування Вашої претензії, зокрема докази Вашої особи та повноважень діяти. Ми розглядатимемо скарги на наш виключний розсуд і можемо, якщо вважатимемо це доцільним, видалити контент, призупинити чи припинити облікові записи або вжити будь-яких інших заходів. Ми не зобов'язуємося до жодного конкретного терміну реагування, процедури чи результату, окрім випадків, коли цього вимагають імперативні норми закону, що до нас застосовуються. Подача скарги не дає права на жодний позов проти нас у зв'язку з тим, як ми її розглянули.

16. Вирішення спорів обов'язковим арбітражем

Цей розділ передбачає вирішення спорів зі Сторонами TTPulse шляхом індивідуального обов'язкового арбітражу та відмову від права на участь у будь-якому колективному, груповому чи представницькому позові. Будь ласка, уважно з ним ознайомтеся.

16.1 Угода про арбітраж

Ви та TTPulse погоджуєтеся, що будь-який спір, суперечка, претензія чи розбіжність, що виникає з або стосується будь-яким чином цих Умов чи Сервісу — зокрема їхнього існування, дійсності, тлумачення, виконання, порушення чи припинення, і чи виникає вона з договору, делікту, закону чи іншого — вирішуватимуться виключно шляхом остаточного та обов'язкового арбітражу на індивідуальній основі, а не в жодному суді.

16.2 Відмова від колективних позовів

Ви та TTPulse кожен погоджуєтеся, що будь-яка претензія може бути висунута проти іншого лише на індивідуальній основі, а не як позивач чи член групи в будь-якому колективному, груповому, консолідованому чи представницькому провадженні. Арбітр не може консолідувати чи об'єднувати претензії більш ніж однієї особи і не може головувати в будь-якій формі колективного провадження. Арбітр може присудити захист лише на користь окремої сторони, що його вимагає, та лише в обсязі, необхідному для її індивідуальної претензії.

16.3 Попереднє повідомлення про спір

Перед початком арбітражу Ви маєте спочатку надіслати письмове Повідомлення про спір на адресу support@ttpulse.pro, описавши характер та підставу претензії і конкретний запитуваний захист. Якщо ми не вирішимо претензію протягом шістдесяти (60) днів з моменту отримання, будь-яка зі сторін може розпочати арбітраж.

16.4 Процедура арбітражу

Місцем арбітражу є Лондон, Сполучене Королівство. Арбітраж проводиться англійською мовою одним арбітром відповідно до правил Лондонського міжнародного арбітражного суду (LCIA), що діють на момент початку арбітражу і які вважаються інкорпорованими сюди шляхом посилання. Матеріальним правом цих Умов є право Англії та Уельсу (без застосування принципів колізійного права). Кожна сторона несе власні витрати, якщо арбітр не вирішить інакше. Усі аспекти арбітражного провадження та будь-яке рішення чи присудження є строго конфіденційними.

16.5 Виняток

Незважаючи на вищезазначене, ми залишаємо за собою право звертатися за судовою забороною чи іншим засобом захисту в будь-який суд компетентної юрисдикції для захисту нашої інтелектуальної власності, конфіденційної інформації, торговельних марок чи цілісності Сервісу.

16.6 Часовий ліміт

Ви погоджуєтеся, що будь-яка претензія чи підстава позову, що виникає з або стосується Вашого використання Сервісу чи цих Умов, має бути подана протягом одного (1) року після виникнення такої претензії чи підстави позову; в іншому разі така претензія чи підстава позову є остаточно та безповоротно відхиленою. Цей договірний строк давності застосовується незалежно від будь-якого довшого встановленого законом строку давності.

17. Припинення

Ми можемо, на наш виключний розсуд, призупинити, обмежити чи припинити Ваш доступ до Сервісу чи Ваш обліковий запис, повністю або частково, у будь-який час, з повідомленням чи без нього і з причиною чи без неї. Ви можете припинити користуватися Сервісом у будь-який час, скасувавши підписку, відключивши акаунти та, у відповідних випадках, видаливши Ваш обліковий запис. Після припинення всі ліцензії та права, надані Вам за цими Умовами, негайно припиняються. Розділи щодо гарантій про Контент користувача, дотримання правил платформ, інтелектуальної власності, відмови від гарантій, обмеження відповідальності, відшкодування, вирішення спорів, часового ліміту для претензій та інших положень зберігають чинність після будь-якого припинення на безстроковий період.

18. Інші положення

Повна угода. Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між Вами та нами щодо Сервісу і замінюють будь-які попередні чи одночасні угоди, домовленості чи комунікації.

Подільність. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним чи таким, що не підлягає примусовому виконанню, інші положення зберігають повну силу та дію, а недійсне положення вважатиметься зміненим у мінімальному обсязі, необхідному для його примусового виконання, зі збереженням первісного наміру сторін.

Відсутність відмови. Наша нездатність примусово виконати будь-яке положення цих Умов не означає відмови від нього чи від будь-якого іншого положення.

Передача прав. Ви не маєте права передавати ці Умови чи будь-які Ваші права чи зобов'язання за ними без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо вільно передавати ці Умови (повністю чи частково) у будь-який час без повідомлення.

Відсутність бенефіціарів-третіх осіб. За винятком Сторін TTPulse (які є передбаченими бенефіціарами-третіми особами щодо відмов, обмежень та відшкодувань тут), ці Умови не створюють жодних прав бенефіціарів-третіх осіб.

Форс-мажор. Жодна Сторона TTPulse не несе відповідальності за будь-яку нездатність чи затримку виконання, спричинену обставинами, що знаходяться поза її розумним контролем, зокрема (без обмежень) форс-мажором, війною, тероризмом, громадськими заворушеннями, епідемією, діями уряду, збоєм мережі, збоєм чи зміною стороннього сервісу або API (зокрема TikTok) чи їхньою недоступністю.

Повідомлення. Будь-яке повідомлення від нас Вам може бути надане шляхом публікації на Вебсайті, електронною поштою чи будь-яким іншим розумним способом. Будь-яке повідомлення від Вас нам має бути надіслане на support@ttpulse.pro.

Мова. Ці Умови можуть бути перекладені іншими мовами. У разі будь-яких розбіжностей між українською версією та будь-яким перекладом переважає українська версія.

Заголовки. Заголовки розділів наведені для зручності і не мають юридичної сили.

Тлумачення. Слова «включає» та «включаючи» вважаються такими, після яких слідують слова «без обмежень». Жодне правило тлумачення проти укладача не застосовується.

19. Контакти

Усі питання, повідомлення, скарги, запити та будь-які інші комунікації щодо цих Умов чи Сервісу мають надсилатися на адресу: support@ttpulse.pro. Підтримка також може надаватися через офіційний канал TTPulse у Telegram, зазначений на Вебсайті.