Политика конфиденциальности и использования cookies

Эта Политика конфиденциальности в последний раз обновлена 26 мая 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности и использования cookies (далее — «Политика конфиденциальности») описывает, как собираются, обрабатываются и используются персональные данные в связи с веб-сайтом https://ttpulse.pro и связанными сервисами, инструментами, API, дашбордами и функциями, доступными через него (вместе — «Сервис» или «Веб-сайт»), предоставляемыми под брендом «TTPulse» («TTPulse», «мы», «нас», «наш»).

Пользуясь Сервисом, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности, полностью её поняли и согласны с ней. Если Вы не согласны, Вы не вправе получать доступ к Сервису или пользоваться им. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Условий использования, которые содержат важные положения об ограничении нашей ответственности и о разрешении споров.

Для пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ») и Соединённом Королевстве, настоящая Политика конфиденциальности разработана с учётом Общего регламента о защите данных («GDPR») и UK GDPR. TTPulse выступает в качестве контролёра данных в отношении персональных данных, собранных через Сервис для целей регистрации, управления учётной записью, биллинга и обеспечения работы Сервиса. В отношении данных, которые мы получаем из подключённых Вами рекламных аккаунтов TikTok, мы действуем на основании предоставленной Вами авторизации и по Вашим инструкциям, исключительно для предоставления Вам функций Сервиса. Мы привлекаем процессоров и субпроцессоров (в том числе хостинг-провайдеров, платёжных провайдеров и провайдеров инфраструктуры), как это необходимо для предоставления Сервиса.

Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к сторонним веб-сайтам, платформам, платёжным провайдерам или иным сервисам, к которым Вы можете получить доступ через Сервис или по ссылкам на Веб-сайте, в том числе к TikTok, Binom, Keitaro или провайдерам идентификации. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности таких третьих лиц. Вам следует ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

1. Определения

«Персональные данные» означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, такую как имя, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи, IP-адрес или любой другой идентификатор.

«Навигационная информация» означает информацию о Вашем устройстве и Ваших посещениях Сервиса, такую как IP-адрес, приблизительное географическое местоположение, тип браузера, операционная система, язык, часовой пояс, просмотренные страницы и шаблоны взаимодействия.

«Данные рекламных аккаунтов» означают данные, которые мы получаем из подключённых Вами рекламных аккаунтов TikTok через TikTok Marketing API, в том числе идентификаторы кабинетов, структуру и статусы кампаний, групп объявлений и объявлений, а также агрегированные метрики эффективности.

«Пользовательский контент» означает рекламные креативы (видео, изображения, текст), шаблоны кампаний, настройки и иные материалы, которые Вы загружаете в Сервис или создаёте через него.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

Данные учётной записи: имя (или никнейм), адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде) и идентификатор, присвоенный Вам нашей системой. Если Вы входите через сторонний сервис идентификации (в том числе Google), мы получаем базовые данные профиля, которые предоставляет такой провайдер (как правило, имя, адрес электронной почты и фото профиля).

Данные подключения TikTok и токены доступа: идентификатор подключённого аккаунта/Business Center и токены доступа и обновления (refresh-токены), предоставляемые при авторизации через TikTok Marketing API. Токены хранятся в зашифрованном виде и используются только для выполнения запрашиваемых Вами действий.

Данные рекламных аккаунтов: перечень и идентификаторы рекламных кабинетов, названия и статусы кампаний, групп объявлений и объявлений, а также агрегированные метрики эффективности (в том числе расходы, показы, клики, конверсии, CTR, CPC, CPM, ROAS) за выбранный период, которые мы синхронизируем для отображения в дашборде.

Данные управления и автоматизации: созданные Вами шаблоны кампаний, правила и настройки автоматизации (автозалива), журналы их выполнения и выполненные действия (в том числе создание и запуск кампаний, изменения статусов, бюджетов и бидов), осуществлённые по Вашему запросу или по Вашим правилам.

Пользовательский контент: рекламные креативы и иные материалы, которые Вы загружаете для создания и запуска объявлений. Такие материалы передаются в TikTok через API с целью выполнения запрашиваемых Вами действий.

Платёжные данные: сумма транзакции, время, тарифный план и подобная биллинговая информация, необходимая для бухгалтерского учёта и антифрода. Платежи обрабатываются исключительно независимыми сторонними платёжными провайдерами; мы не храним полные данные платёжных карт.

Навигационная информация: IP-адрес, тип и версия устройства и браузера, операционная система, часовой пояс, язык, просмотренные страницы, продолжительность посещений и взаимодействие со страницами.

Системные логи: журналы активности, отметки времени входа и использования функций, идентификаторы действий, журналы ошибок и журналы безопасности.

Данные коммуникации: любые сообщения, жалобы или запросы, которые Вы направляете нам на support@ttpulse.pro или через иной канал поддержки (в том числе Telegram).

3. Разрешения TikTok (scopes), которые мы используем

Подключая рекламный аккаунт через TikTok Marketing API (TikTok for Business), Вы предоставляете Сервису разрешения, каждое из которых используется исключительно для соответствующей функции. Перечень соответствует разделу 4 наших Условий использования:

• Account Management — получение перечня рекламных кабинетов и Business Center, к которым у Вас есть доступ;
• Ads Management (чтение) — структура и статусы кампаний, групп объявлений и объявлений для отображения в дашборде;
• Ads Management (запись) — создание и массовый запуск кампаний (автозалив), включение/выключение, изменение бюджетов и бидов;
• Creative & File Management — загрузка и управление рекламными креативами для автозалива;
• Identity Management — использование рекламных идентичностей, от имени которых публикуются объявления;
• Reporting — агрегированные метрики эффективности для статистики.

В зависимости от тарифа и функций, которыми Вы пользуетесь, дополнительно могут запрашиваться разрешения Audience Management, Pixel / Events, Comment Management и Catalog / DPA. Любые действия с Вашими аккаунтами выполняются исключительно по Вашему явному запросу или при срабатывании настроенных Вами правил автоматизации. Мы никогда не публикуем органический контент на Ваших аккаунтах вне рекламных действий, которые Вы инициируете.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

Предоставление Сервиса (исполнение договора / Ваше согласие): регистрация и управление Вашей учётной записью, подключение рекламных аккаунтов, синхронизация и отображение статистики, выполнение запрашиваемых Вами действий и правил автоматизации, обработка платежей, оказание пользовательской поддержки.

Законные интересы: обеспечение безопасности, стабильности и целостности Сервиса; предотвращение, выявление и расследование мошенничества и злоупотреблений; рассмотрение жалоб и юридических запросов; анализ использования для улучшения Сервиса; защита наших прав и прав третьих лиц.

Исполнение правовых обязательств: соблюдение применимых законов, нормативных актов, судебных решений и законных запросов компетентных органов.

Маркетинг (Ваше согласие): при условии предоставления Вами отдельного согласия — направление информации о наших продуктах, функциях и возможностях.

5. Как мы используем Ваши данные — и чего мы не делаем

Мы используем Ваши данные для администрирования учётной записи и подписки, отображения статистики в дашборде, аутентификации, выполнения действий по управлению рекламой и правил автоматизации по Вашему запросу, отправки сервисных уведомлений (в том числе через Telegram), персонализации и улучшения Сервиса, а также для соблюдения правовых, бухгалтерских и связанных с безопасностью требований.

Отдельно подчёркиваем:

• мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши данные третьим лицам для их собственных целей;
• мы не используем Ваши данные для таргетинга сторонней рекламы;
• мы не используем Ваш Пользовательский контент или данные рекламных аккаунтов для обучения, дообучения или разработки каких-либо моделей искусственного интеллекта;
• мы не публикуем никакого контента на Ваших подключённых аккаунтах вне рекламных действий, которые Вы прямо инициируете или настраиваете.

6. Раскрытие Ваших персональных данных

Мы можем передавать Ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• TikTok — в рамках выполнения запрашиваемых Вами действий через Marketing API;
• Поставщики услуг и процессоры (в том числе хостинг- и инфраструктурные провайдеры, платёжные провайдеры, антифрод- и связанные с безопасностью провайдеры), обрабатывающие данные от нашего имени и по нашим указаниям;
• Интеграции, которые Вы включаете (в том числе Binom, а в дальнейшем — Keitaro), куда по Вашей настройке передаются данные о расходах и эффективности;
• Государственные, правоохранительные и регуляторные органы — в случае требования закона или законного запроса, либо если мы добросовестно считаем раскрытие необходимым для защиты прав, безопасности или предотвращения мошенничества;
• Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы, бухгалтеры) — когда это необходимо;
• Правопреемники — в случае слияния, приобретения, реорганизации, финансирования или продажи бизнеса.

7. Интеграции и сторонние сервисы

Сервис взаимодействует со сторонними платформами и сервисами, в том числе TikTok, провайдерами идентификации (например, Google), платёжными провайдерами и интеграциями трекинга и аналитики (Binom; Keitaro может предоставляться в дальнейшем). Ваше подключение и использование любого стороннего сервиса регулируется условиями и политиками такого сервиса. Передача данных в такие интеграции осуществляется по Вашей настройке и в Вашем интересе.

8. Международная передача данных

Сервис доступен по всему миру. Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами Вашей страны проживания, в том числе за пределами ЕЭЗ. В случае осуществления таких передач мы принимаем обоснованные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты в соответствии с применимым законодательством (в том числе, где это применимо, стандартных договорных положений). Пользуясь Сервисом, Вы признаёте, что Ваши данные могут передаваться в юрисдикции, которые могут не обеспечивать такого же уровня защиты, как Ваша юрисдикция проживания.

9. Хранение и удаление данных

Мы храним персональные данные лишь столько времени, сколько это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе правовых, бухгалтерских, связанных с безопасностью или антифрод-требований.

• Токены доступа и синхронизированные данные рекламных аккаунтов удаляются в течение семи (7) дней после отключения соответствующего аккаунта, отзыва доступа или удаления Вашей учётной записи.
• Данные учётной записи, шаблоны, правила и статистика хранятся, пока Ваша учётная запись активна.
• После удаления учётной записи мы удаляем или обезличиваем Ваши персональные данные в течение тридцати (30) дней, кроме данных, хранение которых требуется по закону (например, биллинговые или антифрод-записи).

Вы можете в любое время: удалить Пользовательский контент или отключить рекламный аккаунт в настройках Сервиса; отозвать наш доступ непосредственно на стороне TikTok (TikTok → Настройки → Авторизованные приложения); удалить Вашу учётную запись; либо направить запрос на удаление данных на support@ttpulse.pro. Вы признаёте, что несёте ответственность за экспорт и резервное копирование любых данных, которые Вы желаете сохранить.

10. Безопасность

Мы используем обоснованные технические и организационные меры для защиты персональных данных, в том числе:

• токены доступа к подключённым аккаунтам хранятся в зашифрованном виде (шифрование на уровне хранилища, в том числе стандарт AES-256);
• передача данных осуществляется через защищённые соединения (HTTPS/TLS);
• доступ к данным ограничен Вашей авторизованной сессией и уполномоченным персоналом по принципу наименьших привилегий.

Однако Вы признаёте, что ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Мы не гарантируем абсолютной безопасности и в максимальном объёме, разрешённом законом, не несём ответственности за несанкционированный доступ, вызванный обстоятельствами вне нашего разумного контроля. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности Ваших учётных данных и за всю активность под Вашей учётной записью.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (в том числе GDPR, где он применяется), Вы можете иметь следующие права в отношении Ваших персональных данных:

• Доступ — получить подтверждение обработки и копию Ваших данных (в том числе через просмотр в дашборде);
• Исправление или удаление — требовать исправления неточных данных или их удаления, кроме случаев, когда мы обязаны их хранить;
• Ограничение — требовать ограничения обработки при определённых обстоятельствах;
• Переносимость данных — получить предоставленные Вами данные в структурированном, машиночитаемом формате (в том числе экспорт статистики в CSV, где доступно);
• Возражение — возражать против обработки на основании законных интересов и против прямого маркетинга;
• Отзыв согласия — отозвать согласие в любое время, не влияя на законность предшествующей обработки;
• Жалоба в надзорный орган — подать жалобу в орган по защите данных Вашей страны проживания.

Для осуществления этих прав обратитесь к нам на support@ttpulse.pro. Нам может потребоваться проверить Вашу личность, и мы можем отклонить запросы, которые являются явно необоснованными или чрезмерными. Некоторые права подлежат ограничениям и исключениям, предусмотренным применимым законодательством.

12. Резиденты Калифорнии

Если Вы являетесь резидентом Калифорнии, Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей («CCPA»/«CPRA») может предоставлять Вам дополнительные права: знать, какие категории персональных данных мы собираем, цели их использования, категории источников и получателей; требовать удаления; а также право не подвергаться дискриминации за осуществление своих прав. Мы не продаём персональных данных пользователей. Для осуществления прав по CCPA обратитесь к нам на support@ttpulse.pro.

13. Cookies и подобные технологии

Cookies и подобные технологии — это небольшие файлы, хранящиеся на Вашем устройстве. Мы используем:

• Строго необходимые cookies — нужны для работы Сервиса, в том числе для аутентификации и сохранения Вашего сеанса (например, токены сессии);
• Функциональные cookies — для запоминания Ваших предпочтений (например, язык);
• Аналитические / связанные с производительностью cookies — для понимания того, как используется Сервис, чтобы мы могли его улучшать.

Вы можете управлять cookies через настройки Вашего браузера. Если Вы отключите все cookies, некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.

14. Дети

Сервис не предназначен для несовершеннолетних и не может ими использоваться. Мы сознательно не собираем персональные данные у лиц младше 18 лет (или младше возраста совершеннолетия в Вашей юрисдикции, в зависимости от того, какой выше). Если Вам станет известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, обратитесь к нам на support@ttpulse.pro, и мы примем меры для удаления таких данных.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет публиковаться на Веб-сайте с новой датой «последнего обновления». Ваше продолжение пользования Сервисом после публикации обновлённой версии означает Ваше согласие с ней. Мы не обязаны уведомлять Вас индивидуально о каких-либо изменениях.

16. Как с нами связаться

Все вопросы, комментарии, жалобы и запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки Ваших персональных данных должны направляться по адресу: support@ttpulse.pro. Поддержка также может предоставляться через официальный канал TTPulse в Telegram, указанный на Веб-сайте.